Taux d’occupation de Sunnybrook

Toronto, ON

Le Sunnybrook Health Sciences Centre s’est associé à HH Angus pour améliorer l’accès aux soins, plus précisément, pour trouver une solution au fait que les salles d’examen ne semblaient pas être utilisées au maximum de leurs capacités et pour effectuer un suivi de l’engagement des patients et des familles. Au moyen d’un système de surveillance en temps réel et respectueux de la vie privée, les espaces qui étaient sous-utilisés ont été cernés. Il a ainsi été possible d’améliorer la programmation et l’affectation des ressources. Les patients ont également vu le temps d’attente diminuer, l’accès du personnel aux espaces critiques a été amélioré et la disponibilité des services vitaux s’est accrue. Grâce à ce travail d’optimisation de l’espace, Sunnybrook renforce sa prestation de soins de santé. Ce projet démontre que des solutions novatrices d’ingénierie peuvent offrir des avantages communautaires importants et durables.

Grâce à une technologie innovante et non invasive pour évaluer l’utilisation de l’espace, le projet a permis de recueillir une série de données précieuses qui ont servi à améliorer l’efficacité opérationnelle et éclairé les efforts ultérieurs de planification. Des leçons ont également été tirées, comme l’importance d’une communication claire au sujet de l’utilisation des capteurs, ce qui représente une valeur ajoutée et fait de ce projet un modèle convaincant de conception axée sur les données dans le milieu des soins de santé, comme l’a reconnu le jury.